Opinie o Nas

Pon-Pt 9:00 - 17:00

tel. 881 040 178

Bezpłatna dostawa od 200 zł

Strona głównaObsługa klientaZwroty i reklamacje
PIŻAMA TARO 2667 AMANDA SS22
Szybki podgląd
81,86 zł
SZORTY CORNETTE BW-010/69 SALSA
Szybki podgląd
40,47 zł
KOSZULA TARO 2687 OLGA SS22
Szybki podgląd
64,29 zł
Perse/S stringi
Szybki podgląd
77,44 zł
KOSZULA TARO 2664 KATIA SS22
Szybki podgląd
98,51 zł
KOSZULA TARO 2663 TAMARA SS22
Szybki podgląd
61,75 zł
KOSZULA TARO 2674 OLENA SS22
Szybki podgląd
67,22 zł
KOSZULA TARO 2688 WANDA SS22
Szybki podgląd
80,04 zł
KOSZULA TARO 2681 LARYSA SS22
Szybki podgląd
79,62 zł
Perse/B1 biustonosz push-up
Szybki podgląd
134,94 zł
Nipplex brazyliany Gaja pistacjowy
Szybki podgląd
49,90 zł
Italian Fashion piżama damska Balbina krótki rękaw spodnie 3/4
Szybki podgląd
89,90 zł 72,90 zł
Italian Fashion piżama damska Misako krótki rękaw długie spodnie
Szybki podgląd
116,90 zł
Nipplex koszulka nocna Bona czarna
Szybki podgląd
109,90 zł
Nipplex biustonosz Rita biały
Szybki podgląd
94,90 zł 84,90 zł
Nipplex brazyliany Greta
Szybki podgląd
49,90 zł

Zwroty i reklamacje

Zwroty

Poniższa informacja dotyczy jedynie przypadku, gdy dokument sprzedaży wystawiony zostanie przez Abema Sp. z o.o. W innym przypadku należy korzystać z dokumentu załączonego do przesyłki.

Przyjmujemy zwroty wyłącznie od Konsumentów w rozumieniu Ustawy o prawach konsumenta.

W ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki możecie Państwo zwrócić zakupiony towar bez podawania przyczyny. 
Zwracany towar Klient zwraca na swój koszt.

Zwrot towaru
  1. Zgłoszenie zwrotu powinno zostać przesłane w terminie 14 dni od otrzymania towaru.
  2. Wysyłka musi zostać wysłana w ciągu 14 dni od zgłoszenia zwrotu.
  3. Zwracany towar powinien być kompletny i zapakowany w sposób zabezpieczający go na czas transportu. Zalecamy zapakowanie towaru w kartonowe pudełko.
  4. Prosimy o wypełnienie i zapakowanie do przesyłki formularza odstąpienia od umowy poniżej i dołączenie paragonu pamiętając, by podpisać go i by znalazło się w nim imię i nazwisko oraz numer konta bankowego.
  5. Nadaj paczkę na adres: Abema Sp. z o.o., ul Prymulki1, 05-500 Józefosław.
  6. Zwrotu pieniędzy dokonujemy maksymalnie w terminie 14 dni od otrzymania paczki.
  7. Zgodnie z przepisami zwracamy również koszty przesyłki do Klienta w wysokości najniższego kosztu dostawy dostępnego w danej ofercie.
  8. W przypadku skorzystania przez Klienta przy zamówieniu z dodatkowej promocji cenowej (dotyczy np. 30% rabatu na 3 sztukę) i zwrotu jednego z produktów, nastąpi zwrot całkowity paragonu i będzie wystawiony nowy, na którym zostanie uwzględniona promocja, o ile po zwrocie paragon będzie spełniał jej warunki. Klient otrzyma zwrot różnicy pomiędzy nowym paragonem, a paragonem pierwotnym. 
  9. Klient jest odpowiedzialny za zmniejszenie wartości rzeczy w związku z korzystaniem z niej w nieodpowiedni sposób tj. jeśli zużycie towaru jest wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy. 
W razie jakichkolwiek pytań jesteśmy do Państwa dyspozycji od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00 - 17:00.
e-mail sklep@de-bra.pl
tel. 881 040 178


Formularz odstąpienia od umowy

Z załączonego formularza prosimy korzystać wyłącznie w przypadku dokumentów wystawionych przez Abema Sp. z o.o. W innym przypadku należy korzystać z dokumentu załączonego do przesyłki.

formularz_odstapienia_od_umowy_maj_2018


Reklamacje

INFORMACJE DOTYCZĄCE RĘKOJMI

Zgodnie z obowiązującymi przepisami, ponosimy wobec Państwa odpowiedzialność z tytułu rękojmi na zasadach określonych w Kodeksie Cywilnym za wady fizyczne i prawne w terminie 24 miesięcy od daty dostarczenia zakupionego produktu.

W ciągu 14 dni od otrzymania produktu ustosunkujemy się do złożonej przez Państwa reklamacji.

Dołączenie dowodu zakupu bardzo nam ułatwi i przyspieszy termin jej rozpatrywania, jednak nie jest niezbędne do jej rozpatrzenia. Do reklamacji prosimy dodać dane Zamawiającego (imię, nazwisko, adres) oraz numer zamówienia. 

Prosimy o podanie powodu reklamowania produktu. W przypadku braków w reklamacji możemy poprosić Państwa o uzupełnienie danych w zakresie koniecznym do rozpatrzenia reklamacji, nie później jednak niż w terminie 7 dni od daty otrzymania od Państwa reklamacji.

W przypadku uznania reklamacji, towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasów towaru), zwrócimy Państwu równowartość ceny towaru oraz przesyłki lub zaoferujemy inne, dostępne w Sklepie produkty do wyboru. 

Zachęcamy do wcześniejszego kontaktu mailowego / telefonicznego na numer telefonu, by uniknąć odrzucenia reklamacji z tytułu jej bezzasadności,
a tym samym ponoszenia dodatkowych niepotrzebnych kosztów.

Prosimy o dostarczenie reklamowanego produkt na swój koszt na adres:

Abema Sp. z o.o.
Ul. Prymulki 1
05-500 Józefosław

Koszty przesyłki zwrócimy Państwu w przypadku uznania reklamacji. Rekomendujemy wysyłkę za pośrednictwem Poczty Polskiej listem poleconym lub paczką ekonomiczną lub za pośrednictwem Inpost.
Nie przyjmujemy przesyłek pobraniowych.
 
Reklamowane produkty powinny być dostarczone kompletne i czyste w opakowaniu zapewniającym odpowiednie zabezpieczenie produktu przed jego uszkodzeniem. Rekomendujemy zapakowanie towaru w pudłko kartonowe.

W razie jakichkolwiek pytań jesteśmy do Państwa dyspozycji od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00 - 17:00.
e-mail sklep@de-bra.pl
tel. 881 040 178

Zachęcamy również do zapoznania się z Kodeksem Cywilnym oraz stronami UOKiK, które w sposób przejrzysty opisują Państwa uprawnienia związane z rękojmią. Można na niej również znaleźć wzór pisma reklamacyjnego.

Akceptuję
Strona korzysta z plików cookies w celu realizacji usług i zgodnie z Polityką Prywatności Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce.
Abema sp. z o.o. | Sklep internetowy de-Bra.pl | ul. Prymulki 1, 05-500 Józefosław, woj. mazowieckie | telefon: 881 040 178, e-mail: sklep@de-bra.pl
Użytkownik Allegro
99.00% Pozytywnych komentarzy
Typ
Ostatnie
7 dni
Ostatnie
30 dni
Wszystkie
Polecam
15
64
511
Nie polecam
0
0
3
Zgodność z opisem
Obsługa kupującego
Koszt wysyłki
Pokaż listę aukcji